潍坊东方星小区业主未交物业费 门卡被停难进单元门

  奎文区东方星小区业主进入居民楼单元门必须刷卡，而该小区4号楼2单元401室的张女士一家如今非常郁闷，由于门卡被物业停用，他们没办法刷卡进入单元门。“我们只可以尾随在邻居身后，或摁门铃让邻居帮忙开门，这样下去不是办法。”1月12日，张女士向本报反映此事。对此，该社区物业相关负责这个的人说，张女士家迟迟不交物业费，所以他们才给停用了门卡。

  当天，记者来到该小区，见到了张女士。记者跟随张女士来到4号楼2单元单元门处，看到最外侧的一道门不需要刷卡就能打开，而第二道门安装有刷卡门禁系统。张女士拿出一个圆形门卡，在刷卡区域刷了一下，随着“嘀”的一声响，显示屏显示“卡无效”.

  “这个门卡就是单元门的‘钥匙,可现在根本不能用，这是物业故意针对我们家。”张女士委屈地说，“已经一个多月了，我们每天只能尾随着邻居回家，或摁邻居家的门铃，麻烦他们帮忙开门。”

  张女士表示，他们家是在2009年11月底在该小区购买的期房，当时开发商有优惠政策，分给业主的地下室10平方米内是免费的，她和丈夫选了一个15.27平方米的地下室，超出部分交了钱。然而，2013年4月份交房时，她发现地下室非常小，而且有根很大的柱子，实用面积只有约4平方米，这让她没有办法接受。她找开发商协调此事，相关负责人承诺用物业费找补，可后来没了消息。

  2014年10月份，物业要收2014年7月份-12月份的物业费，张女士找物业说明了情况。“当时他们和我说，地下室的事和物业费不能相提并论，让我们家交费。我想物业和开发商是一家的，可完全通过物业费找补损失，我便没交。”张女士说，令她没想到的是，去年12月9日，他们家的门卡被停用了，“这是我们买的房子，物业无权不让我们回家！”

  随后，记者找到了该小区开发商相关负责人。对于张女士的问题，该负责人表示，他们和物业不是一家的，所以张女士因为地下室的问题拒交物业费，是不合理的。

  同时，他们向业主承诺免费赠送10平方米的地下室，业主们家的地下室都有公摊面积，加之结构问题，张女士家的地下室出现了柱子，造成实用面积相对小一些，但目前没有多余的地下室，所以该问题没法解决。

  记者又找到了小区物业。物业相关负责人表示，他们与开发商不是一家的，张女士家因为地下室的问题，迟迟不交物业费，他们只好停用她家的门卡。只要张女士家交上物业费，门卡就能正常使用。

  对此，山东王杨律师事务所的王建华律师表示，张女士家的地下室存在问题，是跟开发商之间的纠纷，业主与开发商之间是房屋买卖关系，而与物业是服务合同关系，两者不能混为一谈。业主有义务交物业费，因此张女士拒交物业费不合适，地下室的问题如果同开发商协商不成，能够最终靠法律途径解决。

  王建华还表示，物业是为业主们服务的，张女士家没交物业费，物业能够最终靠合法途径解决，采用停用门卡的办法显然是不合适的。建议双方协商解决，如协商不成，只能诉诸法律。